Legal & Terms

قوانین و مقررات حراجی گالری ملک

مجموعه قوانین پیش‌رو جهت ایجاد شفافیت کامل، حفظ حقوق خریداران و فروشندگان، و تضمین اصالت فرآیند مزایده تنظیم شده است. لطفاً پیش از هرگونه فعالیت، این موارد را به دقت مطالعه نمایید.

آخرین به‌ روزرسانی: ۲۴ فروردین ۱۴۰۵

۱. شرایط عمومی شرکت در مزایده

  • شرط سنی و حقوقی: شرکت در مزایده‌های گالری ملک تنها برای اشخاص حقیقی بالای ۱۸ سال تمام و اشخاص حقوقی دارای صلاحیت امکان‌پذیر است.

  • احراز هویت (KYC): تمامی کاربران موظف‌اند پیش از ثبت اولین پیشنهاد، فرآیند احراز هویت (ثبت شماره موبایل به نام شخص و کد ملی) را به طور کامل انجام دهند. مسئولیت صحت اطلاعات مندرج تماماً بر عهده کاربر است.

  • ممنوعیت تعدد حساب: ایجاد حساب‌های کاربری متعدد توسط یک شخص حقیقی به قصد تأثیرگذاری کاذب در روند مزایده اکیداً ممنوع بوده و موجب مسدودی دائم حساب‌ها خواهد شد.

۲. قوانین ثبت پیشنهاد (Bids)

  • گام‌های افزایش (Increment Bid): سیستم برای هر اثر، حداقل مبلغی را جهت افزایش پیشنهاد (گام مزایده) تعیین می‌کند. پیشنهادات خارج از این ضابطه توسط سیستم پذیرفته نخواهند شد.

  • غیرقابل بازگشت بودن: ثبت هر پیشنهاد به منزله‌ی یک تعهد الزام‌آور حقوقی و مالی است. پس از ثبت نهایی، امکان لغو، ویرایش یا کاهش مبلغ پیشنهاد تحت هیچ شرایطی وجود ندارد.

  • اولویت زمانی: در صورت ثبت پیشنهادات هم‌مبلغ توسط دو کاربر متفاوت (در شرایط اختلال شبکه)، سیستم بر اساس صدم‌ثانیه‌ی دریافت درخواست در سرور مرکزی، اولویت را تعیین می‌کند.

۳. مقررات ودیعه و تضامین

  • جهت شرکت در مزایده‌های پریمیوم، کاربر موظف است مبلغی معادل درصد مشخصی از قیمت پایه را به عنوان "تضمین حسن انجام معامله" در کیف پول خود مسدود نماید.

  • آزادسازی ودیعه: بلافاصله پس از پایان مزایده، ودیعه‌ی تمامی کاربرانی که برنده نشده‌اند به صورت خودکار آزاد شده و قابل برداشت خواهد بود.

شرایط ضبط ودیعه (جریمه عدم تعهد)

در صورتی که کاربر به عنوان برنده نهایی مزایده اعلام شود اما در مهلت مقرر اقدام به تسویه حساب کامل ننماید، مبلغ ودیعه به عنوان خسارت به نفع گالری ملک ضبط خواهد شد و حساب کاربری وی تعلیق می‌گردد.

۴. برنده شدن و تسویه حساب نهایی

  • مهلت پرداخت: برنده مزایده دقیقاً ۴۸ ساعت از لحظه پایان مزایده زمان دارد تا کل مبلغ فاکتور (شامل قیمت اثر + کارمزد حراجی) را تسویه نماید.

  • انتقال به نفر دوم: در صورت عدم پرداخت در مهلت مقرر، گالری ملک مختار است اثر را به نفر دوم (با بالاترین پیشنهاد بعدی) پیشنهاد دهد یا اثر را به مخزن گالری بازگرداند.

۵. تضمین اصالت و تحویل آثار

  • تمامی آثار ارائه‌شده در پلتفرم گالری ملک، توسط کارشناسان خبره بررسی شده و به همراه شناسنامه رسمی اصالت کالا به خریدار تحویل داده می‌شوند.

  • بیمه و ارسال: ارسال آثار گران‌بها از طریق ناوگان اختصاصی و تحت پوشش کامل بیمه انجام می‌پذیرد. مسئولیت هرگونه آسیب تا لحظه تحویل به خریدار، بر عهده گالری می‌باشد.

تضمین بازگشت وجه (Authenticity Guarantee)

در صورتی که خریدار بتواند با ارائه مدارک مستدل و کارشناسی مراجع ذی‌صلاح، عدم اصالت اثر خریداری‌شده را اثبات نماید، گالری ملک متعهد به بازگرداندن ۱۰۰٪ مبلغ پرداختی خواهد بود.

شما با ثبت نام و شرکت در مزایده، صراحتاً اعلام می‌دارید که تمامی این قوانین را مطالعه کرده و پذیرفته‌اید.